top of page

Privatlivspolitik for B12 mangel I/S

Vi tager beskyttelse af dine personlige data alvorligt hos B12 mangel I/S.

Vi opfylder kravene til sikker opbevaring af dine personlige data. Nedenfor kan du se, hvilke data vi opbevarer i forskellige situationer. Du kan også finde oplysninger om, hvordan du kan få ændret dine data, herunder få dem slettet helt fra vores systemer.

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og beskytter dine oplysninger.

 

Indsamling af personoplysninger

 

Hjemmeside

 

Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi anonyme besøgsdata for at forbedre vores services og tilpasse indholdet.

B12 mangel I/S’s hjemmeside er hostet i samarbejde med Wix. Vi har en databehandleraftale med Wix, som sikrer, at dine elektroniske spor, herunder statistik og cookies, bliver håndteret sikkert. Vi indsamler dine besøgsdata anonymt for at kunne spore trafikken på vores hjemmeside og se, hvilke faner der er interessante eller mindre relevante for dig. Vi kan ikke se, hvem du er, og alt foregår anonymiseret. Dertil har du accepteret brugen af cookies ved at besøge vores hjemmeside. Du kan altid slette cookies i din browser eller slå cookiesporing fra, hvis du ikke ønsker at registrere disse data. Alternativt kan du også undlade at besøge vores hjemmeside.

Onlinekurser, foredrag og undervisning

Ved tilmelding til vores onlinekurser og undervisning indsamler vi følgende oplysninger: Fornavn, efternavn, e-mailadresse og evt. telefonnummer. Disse oplysninger anvendes til fakturering og kommunikation vedrørende kurserne.

Tilmelding håndteres i samarbejde med Google, som vi har en databehandleraftale med.

 

Patient-til-patient samtale

 

Ved tilmelding til patient-til-patient samtale indsamler vi følgende oplysninger: Fornavn, efternavn, e-mailadresse, telefonnummer og evt. helbredsoplysninger. Disse oplysninger bruges til fakturering og relevant kommunikation om samtalen eller samtaleforløbet.

Tilmelding håndteres i samarbejde med Google, som vi har en databehandleraftale med.

Dertil sendes en samtykkeerklæring før opstart af samtaleforløb. Denne skal underskrives inden opstart af forløbet. Læs mere om GDPR nederst på siden. 

 

Kontakt via e-mail

 

Hvis du kontakter os via e-mail, skal du være opmærksom på, at e-mail ikke er et sikkert medie. Vi bruger ikke sikker e-mail, da det kan være besværligt, især for dig. Derfor skal du være bevidst om samt overveje, hvilke oplysninger du sender til os. Hvis du sender os personlige oplysninger via e-mail, og vi vurderer, at det er relevant for vores rådgivning, gemmer vi disse oplysninger i vores mailsystem, mens korrespondancen foregår. Når vores korrespondance eller forløb er afsluttet, sletter vi oplysningerne efter et år.

 

Brug af dine oplysninger

 

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

  • At levere de tjenester, du har anmodet om (f.eks. undervisningsforløb, kurser og samtaler).

  • At forbedre vores hjemmeside.

  • At kommunikere med dig vedrørende vores services og din brug af dem.

  • At opfylde juridiske forpligtelser, herunder regnskabs- og skatteformål. Oplysninger om klienter, som opbevares til regnskabsformål, slettes efter 5 år fra udgangen af det regnskabsår, fakturaen vedrører.

 

Deling af dine oplysninger

 

Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter, medmindre det kræves ved lov.

Vi har tavshedspligt ved alle individuelle samtaleforløb.

 

Datalagring og sikkerhed

 

Vi sikkerhedskopierer alle data, herunder dine personlige oplysninger, og anvender Google Drive til backup i låste mapper. Vi har databehandleraftaler med Google, der behandler dine oplysninger.

 

Dine rettigheder

 

Du har ret til at få adgang til de oplysninger, vi har om dig, og til at bede om rettelser eller sletning af disse oplysninger. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til behandling af dine oplysninger ved at kontakte os.

 

Klager

 

Hvis du har klager eller bekymringer angående vores håndtering af dine oplysninger, bedes du kontakte os direkte. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, har du ret til at klage til Datatilsynet her.

 

Overholdelse af GDPR

 

Vi er forpligtede til at overholde GDPR og andre relevante love om beskyttelse af persondata, når vi behandler dine personlige oplysninger. Vores overholdelse af GDPR omfatter:

  • Vi sikrer, at dine personlige oplysninger behandles lovligt, rimeligt og gennemsigtigt i forhold til dig som bruger.

  • Vi indsamler kun dine personlige oplysninger til specifikke, klart angivne og berettigede formål, som er beskrevet i vores ovenstående privatlivspolitik.

  • Vi indsamler kun de nødvendige oplysninger, der er relevante for formålet med kontakten til os.

  • Du har ret til at få adgang til dine personlige oplysninger, rette dem, slette dem eller anmode om begrænsning af behandlingen af dem, som beskrevet i vores privatlivspolitik.

  • Helbredsoplysninger: Vi indsamler og behandler kun helbredsoplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester til dig, og når vi har modtaget dit samtykke. Dette kan f.eks. inkludere oplysninger om din fysiske og mentale sundhed. Ved underskrivelse af vores samtykkeerklæring giver du os tilladelse til at indsamle, bruge og opbevare dine helbredsoplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os. Vi anvender passende tekniske foranstaltninger for at beskytte dine helbredsoplysninger og sikre, at de forbliver fortrolige og sikre. Vi deler ikke dine helbredsoplysninger med tredjeparter uden dit udtrykkelige samtykke (medmindre det kræves ved lov). Dine helbredsoplysninger opbevares kun, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet. Vi gennemgår regelmæssigt de opbevarede oplysninger og sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Du har altid ret til at få adgang til, rette, slette eller begrænse behandlingen af dine helbredsoplysninger. For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os via vores mail.

Hvis du har spørgsmål vedrørende vores overholdelse af GDPR eller ønsker at udøve dine rettigheder i henhold til GDPR, er du velkommen til at kontakte os. Du har også ret til at indgive en klage, hvis du mener, at vi ikke har overholdt dine rettigheder i henhold til GDPR.

 

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspolitik eller til vores behandling af dine personlige oplysninger, er du velkommen til at kontakte os på mail. Send en mail her

 

Opdateringer til privatlivspolitikken

 

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik løbende for at afspejle ændringer i vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne privatlivspolitik for at holde dig informeret.

bottom of page